Responsable del tractament
Responsable: Zinddin Boulourhmane Louza, titular de Webs del Camp. NIF: 79216950-M. Domicili per a qüestions de privacitat: Carrer Joan Serra i Vilaró 7, 43007 Tarragona, Espanya. Telèfon: 611 715 657. Correu: drets@websdelcamp.cat.
Quines dades tractem
Tractem les dades que facilites al formulari: nom, empresa, correu electrònic, telèfon si l'indiques, adreça del lloc web, objectiu i missatge. Si arribes des de la calculadora, també rebem la configuració i el desglossament que hagis decidit enviar. Si acceptes Google Analytics, el mesurament pot tractar la pàgina visitada, la procedència, les etiquetes UTM, el tipus de dispositiu, el país i accions d'ús com desplaçaments, clics de sortida, ús de la calculadora o contacte. No enviem a Analytics camps del formulari, missatges, configuracions de la calculadora, fragments d'URL ni paràmetres de consulta diferents dels UTM admesos. Els sistemes de seguretat poden tractar temporalment dades tècniques de connexió, com l'adreça IP, per limitar enviaments abusius.
Finalitats i bases jurídiques
Utilitzem les dades per respondre a la teva sol·licitud, estudiar el projecte i preparar una proposta o fer les gestions precontractuals que ens demanis; la base és l'aplicació de mesures precontractuals a petició de la persona interessada. Si contractes, les tractarem per executar i administrar el servei i complir obligacions legals. Google Analytics s'utilitza, únicament amb el teu consentiment, per conèixer l'ús agregat, la procedència, les campanyes i els recorreguts que porten al contacte i així mantenir i millorar el lloc. La protecció del formulari, la prevenció d'abusos i la seguretat del lloc es basen en el nostre interès legítim a mantenir un canal segur. El formulari de contacte no s'utilitza per subscriure't a publicitat.
Dades necessàries
Els camps marcats com a obligatoris són necessaris per identificar la sol·licitud i poder respondre. Si no els facilites, no podrem tramitar el missatge. El telèfon i l'adreça del teu web són opcionals. No has d'incloure dades especialment sensibles al camp de missatge.
Destinataris i proveïdors
No venem les teves dades. Google presta Google Analytics quan l'acceptes, a més de la protecció del formulari i el contingut interactiu del mapa quan correspon; Resend lliura la sol·licitud al correu de Webs del Camp i HubSpot conserva la còpia destinada a la gestió comercial. Només podran accedir a la informació aquests proveïdors i els d'allotjament estrictament necessaris, sota les garanties contractuals corresponents. També es podrà comunicar quan existeixi una obligació legal.
Protecció del formulari
En intentar enviar el formulari es carrega un servei extern per prevenir automatitzacions abusives. Pot rebre les dades tècniques de connexió i del navegador necessàries per comprovar la interacció. La comprovació es basa en el nostre interès legítim a protegir el canal de contacte; no utilitzem el resultat per a publicitat ni per prendre decisions sobre la teva sol·licitud.
Contingut extern i transferències internacionals
El contingut interactiu extern es manté bloquejat fins que l'acceptes. En activar-lo, el navegador es connecta directament amb el seu proveïdor i pot transmetre dades tècniques, inclosa l'adreça IP, i utilitzar emmagatzematge d'acord amb les seves condicions i garanties. Rebutjar-lo no impedeix utilitzar la resta del lloc.
Conservació
Les sol·licituds que no donin lloc a una relació contractual es conservaran durant un màxim de dotze mesos des de l'última comunicació, tret que calgui mantenir-les durant més temps per atendre una reclamació. Les dades de clients es conservaran durant la relació i, posteriorment, bloquejades durant els terminis legals aplicables. Google Analytics conserva les dades d'usuaris i esdeveniments durant catorze mesos; els informes agregats poden continuar disponibles durant més temps. El comptador tècnic que limita enviaments conserva la referència de connexió durant deu minuts.
Els teus drets
Pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat quan correspongui, i retirar qualsevol consentiment sense afectar el tractament anterior. Envia la sol·licitud a drets@websdelcamp.cat o al domicili indicat, identificant el dret que vols exercir; podrem demanar informació raonable per comprovar la teva identitat. També pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.
Decisions automatitzades
No prenem decisions amb efectes jurídics basades únicament en tractaments automatitzats. La calculadora aplica regles de preu a les opcions triades, però no decideix si acceptem un projecte ni formalitza una contractació.
Seguretat i actualització
Apliquem mesures tècniques i organitzatives proporcionades al tipus d'informació tractada. Aquesta política es revisarà quan canviïn el formulari, els proveïdors, les finalitats o la normativa. La data vigent figura a l'inici.