Tanca només allò que realment ha de parar
L'opció més estable acostuma a ser mantenir el web accessible i limitar la funció afectada. Una botiga pot desactivar temporalment la compra i conservar productes, horaris i contacte. Un negoci de reserves pot bloquejar cites noves sense retirar serveis, ubicació i telèfon. Així el client entén què passa i els cercadors continuen trobant informació vàlida.
Abans d'activar un mode de manteniment general, identifica quina feina exigeix la pausa. Una actualització breu, una migració de base de dades i una reconstrucció que durarà setmanes no necessiten la mateixa resposta. Tancar totes les rutes per comoditat tècnica pot deixar sense informació persones que només volien trucar, consultar una adreça o comprovar un servei.
Prepara sempre una via alternativa. El missatge temporal ha de dir què està disponible, quan s'espera recuperar el servei i com contactar. «Tornem aviat» sense data ni canal trasllada el problema al client i tampoc permet saber si la pantalla encara hi és per error.
- Funció concreta que s'ha d'aturar
- Informació que pot continuar publicada
- Canal alternatiu comprovat
- Responsable i hora prevista de reobertura
Utilitza la resposta adequada a la durada
Per a una interrupció urgent d'un o dos dies, el servidor pot mostrar una pàgina informativa amb codi HTTP 503, que significa servei no disponible de manera temporal. La capçalera Retry-After pot indicar quan convé tornar-ho a provar. El visitant veu una explicació i el cercador rep un senyal diferent del d'una pàgina eliminada.
El 503 no és una solució per a setmanes. Si es manté massa temps, les URL poden acabar sortint de l'índex i Google tampoc pot actualitzar-ne el contingut mentre rep aquesta resposta. Per a una pausa més llarga, acostuma a ser millor conservar una portada útil amb resposta 200, dades vigents i enllaços a les seccions que continuen funcionant.
Una pantalla de manteniment amb codi 200 a totes les URL també és problemàtica. Per al servidor tot funciona i un cercador pot interpretar aquell contingut temporal com si hagués substituït cada servei o article. L'aparença no revela l'estat: cal comprovar la resposta HTTP real.
No utilitzis noindex ni robots.txt com un interruptor
Una directiva noindex demana que una pàgina no aparegui als resultats. Pot ser deliberada en un esborrany, una àrea privada o una demo, però no és un mode d'espera innocu per a una pàgina comercial que ha de tornar. Si roman en una ruta activa, aquella ruta no es podrà indexar fins que es retiri i el cercador la torni a processar.
Bloquejar el rastreig a robots.txt no equival a ocultar temporalment una pàgina. A més, si el robot no hi pot entrar, tampoc pot llegir un noindex inclòs a dins. La guia de Google recomana mantenir accessible robots.txt durant una pausa i no bloquejar tot el lloc com a substitut d'una resposta temporal ben configurada.
Comprova tant l'HTML com les capçaleres. El noindex pot ser en una etiqueta meta o en una capçalera X-Robots-Tag que no es veu en pantalla. Revisa també plantilles, connectors i regles de l'allotjament: retirar una casella del gestor de continguts no garanteix que una altra capa hagi deixat d'enviar la directiva.
- Meta robots de les pàgines públiques
- Capçalera X-Robots-Tag
- Regles de robots.txt
- Configuració de l'allotjament o del mode manteniment
Revisa les rutes, no només la portada
Obre una mostra de serveis, articles, contacte i pàgines que reben visites des de campanyes o enllaços antics. Un manteniment mal aplicat pot afectar la portada i deixar altres rutes exposades, o fer el contrari: recuperar la portada mentre pàgines importants continuen retornant 503 o noindex.
Comprova el sitemap, les canòniques i les redireccions. El sitemap ha de continuar reflectint les URL públiques que vols conservar. Les canòniques no han d'apuntar per accident a la pantalla temporal. Contacte, telèfon i formularis han de conduir a destinacions reals, no a una campanya antiga o a una pàgina que es retirarà en acabar la intervenció.
Fes les proves sense sessió iniciada, des del mòbil i des de tots dos idiomes. Els administradors poden saltar-se el manteniment gràcies a una galeta i veure un web que el públic encara no rep. Desa una llista curta de rutes crítiques i la resposta esperada per poder-la repetir abans de reobrir.
Reobre de manera comprovable
En acabar, retira la pantalla temporal i confirma que cada ruta crítica torna a respondre 200 amb el seu contingut real. Elimina noindex i X-Robots-Tag on no corresponguin, revisa robots.txt i obre el sitemap. Després prova contacte, reserves, compres i qualsevol funció que s'hagués aturat.
A Search Console, la inspecció d'URL permet comparar allò que Google coneix amb la versió publicada i executar una prova en directe. Si la pàgina ja és indexable, pots sol·licitar el rastreig d'unes poques URL prioritàries. Per a un conjunt ampli, actualitza el sitemap en comptes d'enviar peticions una per una.
La reobertura no acaba quan l'equip veu la portada. Acaba quan una visita externa pot trobar la informació, completar l'acció principal i el responsable ha confirmat que els senyals temporals han desaparegut. Conserva aquesta prova al costat de la data i el canvi realitzat; la pròxima pausa començarà amb un procediment, no amb una improvisació.
- Contingut real amb resposta 200
- Directives temporals retirades
- Sitemap i rutes crítiques accessibles
- Acció principal provada des de fora
